Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

golden touch - Einzelunternehmen - Marie Zandt

Hauptstraße 43, 82327 Tutzing

Telefon: 0159 - 01 90 83 97

E-Mail: m.zandt@golden-touch-zandt.de

Website: www.golden-touch-zandt.de

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns in Kontakt treten oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Dies umfasst insbesondere:

Kontaktformulare: Wenn Sie über unser Kontaktformular mit uns in Kontakt treten, erheben wir die folgenden personenbezogenen Daten:

Vorname, Nachname

E-Mail-Adresse

Telefonnummer

Ihre Nachricht

Buchung von Dienstleistungen: Wenn Sie unsere hauswirtschaftlichen Dienstleistungen oder Reinigungsdienste buchen, erheben wir zusätzlich:

Vorname, Nachname

Adresse

Telefonnummer

Zahlungsinformationen (z. B. Bankverbindung oder Zahlungsdienstleister)

Cookies und Webanalyse: Um die Nutzung unserer Website zu analysieren und die Benutzererfahrung zu verbessern, setzen wir Cookies und andere Tracking-Technologien ein. Dabei können Daten wie Ihre IP-Adresse und Nutzungsdaten erfasst werden.

3. Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Erfüllung von Verträgen: Zur Erbringung der von Ihnen gebuchten hauswirtschaftlichen oder Reinigungsdienstleistungen.

Kommunikation: Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Kommunikation bezüglich der von Ihnen angefragten oder gebuchten Dienstleistungen.

Werbung und Marketing: Wenn Sie in den Erhalt von Newslettern oder Angeboten eingewilligt haben, verwenden wir Ihre Daten, um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen zukommen zu lassen.

Webanalyse: Zur Verbesserung der Benutzererfahrung auf unserer Website und zur Analyse des Nutzerverhaltens.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung der vertraglichen Vereinbarungen über die von Ihnen gebuchten Dienstleistungen.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten gegeben, z. B. bei der Anmeldung zu unserem Newsletter.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Nutzung von Webanalyse-Daten zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung der vertraglichen Leistungen erforderlich ist oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt beispielsweise an:

Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen im Rahmen der Buchung unserer Dienstleistungen.

Dienstleister und Subunternehmer: Wenn wir Dritte für die Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen unserer Tätigkeit einsetzen (z. B. für Reinigungsmittel oder technische Infrastruktur).

6. Speicherung und Aufbewahrung der Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Wenn die Daten für die Erfüllung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind, werden sie gelöscht.

7. Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzererfahrung zu verbessern und die Nutzung unserer Seite zu analysieren. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren, was jedoch dazu führen kann, dass einige Funktionen unserer Website eingeschränkt sind.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Im Rahmen der DSGVO haben Sie das Recht:

Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten.

Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse beruht.

Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitstellen.

Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Zur Wahrnehmung dieser Rechte können Sie uns unter den angegebenen Kontaktdaten erreichen.

9. Sicherheit der Daten

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder Verlust zu schützen. Dazu gehören beispielsweise die Verschlüsselung von Daten und der Einsatz von Firewalls.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Bitte überprüfen Sie diese Erklärung regelmäßig, um über etwaige Anpassungen informiert zu bleiben.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren:

golden touch

Marie Zandt

Hauptstraße 43, 82327 Tutzing

E-Mail: m.zandt@golden-touch-zandt.de

Telefon: 0159 - 01 90 83 97